Opzeggen & restitutie
Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026 · Versie 1.0
Opzeggen
- Het abonnement is maandelijks opzegbaar - geen jaarcontract, geen opzegtermijn buiten de lopende maand.
- U zegt op door een e-mail te sturen naar [email protected]. Vermeld uw bedrijfsnaam of domein, zodat wij u snel kunnen vinden.
- De opzegging gaat in aan het einde van uw lopende betaalde maand. Tot dat moment blijft uw website gewoon online en werkt alles door; daarna wordt er niet opnieuw geïncasseerd.
- Wij bevestigen uw opzegging per e-mail, met de datum waarop de dienst eindigt.
- Aan het einde van die maand halen wij de website offline (bezoekers zien dan een korte melding) en sturen wij u een bevestiging van deactivatie.
- Uw eigen aangeleverde teksten, logo en foto's blijven van u en krijgt u op verzoek terug.
- Wilt u de door ons geregistreerde domeinnaam behouden? Vraag vóór de einddatum per e-mail om overdracht naar u - kosteloos. Zonder overdrachtsverzoek laten wij de domeinnaam na afloop verlopen.
Restitutie
- De eerste maand is niet restitueerbaar. Deze dekt de domeinregistratie (die wij niet kunnen terugdraaien) en het werk van het bouwen en publiceren van uw website.
- Omdat u per maand betaalt, leidt opzeggen niet tot een terugbetaling van een lopende maand: uw site blijft tot het einde van die maand online en daarna stopt de facturatie. Wij doen geen pro-rata terugbetalingen van een deel van een maand.
- Ná de eerste maand zijn wij coulant: bent u bijvoorbeeld vergeten op tijd op te zeggen en is er een nieuwe maand afgeschreven, neem dan contact op - wij betalen die maand in redelijkheid terug.
- Een andere domeinnaam kiezen ná registratie kost €10 incl. btw (registraties zijn niet restitueerbaar).
- Uw wettelijke rechten als afnemer blijven onverlet. De dienst wordt aan ondernemers geleverd (zakelijk gebruik).
Cancellation & refunds
Last updated: 14 June 2026 · Version 1.0
Cancellation
- The subscription is cancellable each month - no annual contract, no notice period beyond the current month.
- You cancel by sending an email to [email protected]. Mention your business name or domain so we can find you quickly.
- Cancellation takes effect at the end of your current paid month. Until then your website stays online and everything keeps working; after that you are not billed again.
- We confirm your cancellation by email, with the date the service ends.
- At the end of that month we take the website offline (visitors then see a short notice) and send you a deactivation confirmation.
- Your own supplied texts, logo and photos remain yours and are returned on request.
- Want to keep the domain we registered for you? Request a transfer to you by email before your end date - free of charge. Without a transfer request we let the domain lapse after your subscription ends.
Refunds
- The first month is non-refundable. It covers the domain registration (which we cannot reverse) and the work of building and publishing your website.
- Because you pay monthly, cancelling does not trigger a refund of a current month: your site stays online until the end of that month and billing then stops. We do not give pro-rata refunds for part of a month.
- After the first month we are reasonable: if, for example, you forgot to cancel in time and a new month was charged, contact us - we'll refund that month within reason.
- Choosing a different domain name after registration costs €10 incl. VAT (registrations are non-refundable).
- Your statutory rights as a customer are unaffected. The service is provided to businesses (commercial use).